怎么在AppStore 审请退款？

在iPhone或者iPad上退款

官方APP申请退款

在应用商店搜索【Apple支持】应用，下载苹果官方推出的【Apple支持】APP。

下载完成后打开，我们点击订阅和购买。

随后，在弹出的页面中选择我需要-请求退款。

选择退款原因，提交审核。等待几天之后，Apple会主动联系你，告知你退款审核结果。

官方客服电话退款

拨打苹果官方客服电话：拨打苹果官方客服电话拨通后按照语音提示选择：按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服。

虽然联系人工客服退款效果更好，速度更快，但是一定要在回答的时候说明是自己误操作或者对扣款不知情，不然同样很难退款成功。

官方退款帮助

以下链接即是最新的官方退款指南，针对从 Apple 购买的 App 或内容请求退款
➞ 苹果退款官方指南 ➞
➞ 苹果退款官方指南 ➞

在macOS上申请退款

当您在 App Store 或 Mac App Store 上购买应用、游戏或其他数字内容时，有时您可能会对购买后的产品感到不满意，或者因其他原因希望退款。幸运的是，苹果为用户提供了退款的选项，但退款流程和条件可能有一些限制。

第一步：登录您的 Apple ID

无论您是使用 iOS 设备还是 macOS 设备，开始退款流程的第一步是登录您的 Apple ID 账户。在 iOS 设备上，打开 "App Store" 应用，点击右上角的个人头像，然后选择 "Apple ID"。在 macOS 设备上，打开 "App Store" 应用，点击菜单栏的 "Store"，选择 "查看我的账户"，然后登录您的 Apple ID。

第二步：查找购买历史

在您的 Apple ID 账户下，您将找到一个 "购买历史" 或 "购买项" 的选项。点击它，它会列出您过去的购买记录，包括应用、游戏和其他数字内容。

第三步：选择要退款的项目

在购买历史列表中，找到您要退款的项目。这可以是一个不满意的应用、误购的内容，或者是出现了技术问题的应用。

第四步：报告问题或申请退款

一旦选择了要退款的项目，您通常会看到一个 "报告问题" 或 "退款" 的选项。点击它，系统将要求您选择一个退款原因。这些原因通常包括：

• 购买是意外的。

• 应用无法正常工作。

• 您不再需要该应用。

• 其他原因。

选择与您的情况最相关的原因，并按照屏幕上的指示继续。系统可能会要求您提供额外信息，以便更好地理解您的情况。

第五步：提交退款请求

一旦您选择了退款原因并提供了必要的信息，系统将提示您提交退款请求。在此之后，您只需等待系统的处理。

退款结果

苹果通常会在几天内处理退款请求。如果您的请求被批准，购买金额将退还到您的 Apple ID 账户中，您可以在未来的购买中使用这笔资金。

请注意，并非所有购买都可以退款，尤其是已经使用或下载的应用可能难以退款。此外，如果您的退款请求被拒绝，您仍然可以通过与苹果客户支持联系来尝试解决问题。他们可能会要求您提供更多的信息，以便更好地了解您的情况。

最后，值得一提的是，苹果的退款政策和流程可能会随时间而变化，因此在进行退款请求之前，建议您查阅最新的相关政策和说明。不过，总的来说，苹果为用户提供了一种处理购买问题的途径，以确保他们的数字购物体验令人满意。